Een specialist dicht bij u, die u en uw regio kent
Dankzij een perfecte kennis van uw situatie zal uw inspecteur u concrete oplossingen op maat kunnen aanreiken.
Ethias heeft 63 lokale inspecteurs die heel België bestrijken. Ze richten zich volledig op de publieke sector en de socialprofitsector. Op die manier beschikt Ethias over een uniek netwerk dat 10 keer groter is dan dat van al haar concurrenten.
Inspecteur, accountmanager, dossierbeheerder, SPOC... uw inspecteur is als een Zwitsers zakmes. Hij/Zij is onze lokale CEO.
De 3 belangrijkste kenmerken van onze inspecteurs:
Beschikbaarheid
De inspecteur is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Dat is geruststellend voor u, vooral bij een schadegeval. Uw inspecteur zal u bijstaan om de noodsituatie het hoofd te bieden. Al onze klanten hebben het gsm-nummer van hun inspecteur en ze weten dat die voor hen klaarstaat.
Ruime bevoegdheden
Onze inspecteurs zijn duizendpoten, als
een Zwitsers zakmes:
- ze hebben schaderegelingsbevoegdheid,
- als juridisch en technisch adviseur reikt uw inspecteur concrete oplossingen op maat aan,
- als dossierbeheerder op het terrein coördineert en controleert uw inspecteur de uitwisseling van nuttige informatie met de interne productie- en schadediensten.
Nabijheid
• Geografische nabijheid: de inspecteurs wonen en werken in uw buurt. Zo kunnen ze ongewoon snel reageren, zijn ze beter beschikbaar en kunnen ze u vaker bezoeken.
• Maar uw inspecteur kent u en uw dagelijkse problemen ook goed (overstromingen, brand, ongevallen, aansprakelijkheid ...). Zo kan uw inspecteur u doeltreffend advies geven om u het leven gemakkelijker te maken. Want verzekeringen kunnen een zeer gespecialiseerd technisch en/of juridisch vakgebied zijn.
Als uw inspecteur u adviseert over de waarborgen, staat die aan uw zijde om uw behoeften te beoordelen en een globale verzekeringsoplossing voor te stellen. Het doel is om op de lange termijn een echte vertrouwensrelatie met u op te bouwen.
