Annulation de voyage
Déclarer une annulation de voyage
Vous préférez déclarer votre annulation voyage autrement ?
Avec le formulaire de déclaration de sinistre
Nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de déclaration de sinistre (pdf), de le compléter directement à l’écran et de cliquer sur le bouton "envoyer". Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez également le compléter et nous l’envoyer par e-mail à av@ethias.be
Sans le formulaire de déclaration de sinistre
Pour déclarer un sinistre sans utiliser le formulaire, merci de nous communiquer ces informations :
Vos coordonnées :
- Votre numéro de client ou votre numéro de contrat
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
Une description détaillées de l'annulation
- La date et le lieu du voyage
- Une description de la raison de l'annulation avec si possible des preuves à l'appui (attestation médicale, acte de décès, convocation...)
Si vous avez des questions, il est également possible de déclarer votre annulation de voyage par téléphone. Pour faciliter la procédure, pensez à préparer votre numéro de client ou votre numéro de contrat.
Du lundi au vendredi de 8h à 17h
Si vous avez des questions, il est également possible de prendre rendez-vous dans un bureau pour déclarer une annulation de voyage.
Pour simplifier la démarche lors du rendez-vous, merci de préparer :
- La date et le lieu du voyage
- Une description de la raison de l’annulation avec si possible des preuves à l’appui (attestation médicale, acte de décès, convocation…)
Avec le formulaire de déclaration de sinistre
Complétez le formulaire de déclaration de sinistre.pdf et envoyez le par courrier.
Ethias
Service Sinistre Auto
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Sans le formulaire de déclaration de sinistre
Pour simplifier la démarche, merci de nous communiquer :
Vos coordonnées :
- Votre numéro de client ou votre numéro de contrat
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
Une description détaillée de l'annulation :
- La date et le lieu du voyage
- Une description de la raison de l’annulation avec si possible des preuves à l’appui (attestation médicale, acte de décès, convocation…)
