Aide pour l’espace client et l’application mobile
Questions fréquentes sur la connexion
- Comment créer un compte Espace Client ?
- Comment récupérer/modifier l’adresse e-mail de connexion ?
- Comment récupérer/modifier mon mot de passe ?
- Un problème est survenu dans l’Espace Client.
Questions fréquentes sur les documents, paiements, sinistres…
- Comment modifier mes préférences de facturation ?
- Comment demander ou modifier une domiciliation ?
- Comment modifier mes données personnelles ?
- Comment accéder à mes documents (factures, certificats Auto, contrats, etc.) ?
- Je ne trouve pas les contrats des membres de ma famille dans mon Espace Client.
- Comment gérer mon dossier ou introduire un document Soins de santé dans mon Espace Client ?
- Comment déclarer et suivre un sinistre dans l’Espace Client ?
Vous souhaitez une assistance technique ?
Pour toute question ou demande d’assistance technique concernant la connexion à l’Espace Client, vous pouvez envoyer un message au support technique.
Pour simplifier la démarche, merci de nous communiquer
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Si vous ne les connaissez pas, merci de nous communiquer
- Prénom et nom
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- Numéro de téléphone
Pour toute question ou demande d’assistance technique concernant la connexion à l’Espace Client, choisissez le jour et la plage horaire qui vous conviennent le mieux.
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- votre numéro de client
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- ou votre numéro de sinistre ou d’AssurCard.
Si vous ne les connaissez pas, merci de nous communiquer
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- Date de naissance
- Code postal
Pour toute question ou demande d’assistance technique concernant la connexion à l’Espace Client, vous pouvez contacter le support technique, du lundi au vendredi de 8h à 12h.
Pour simplifier la démarche, merci de préparer :
- votre numéro de client
- ou votre numéro de contrat
- ou votre numéro de sinistre ou d’AssurCard.
Si vous ne les connaissez pas, merci de nous communiquer
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