Ethias Assistance Car & Family
Assistance dépannage pour votre véhicule, 24h/24, 7j/7 !
Bon à savoir
Notre service de dépannage est superbement équipé, y compris pour ceux qui roulent à l'électricité.
- Nous vous dépannons lorsque votre batterie est (complètement) déchargée.
- Nos dépanneurs sont formés pour manipuler les véhicules électriques en toute sécurité.
En toute sérénité sur la route avec Ethias Assistance Car & Family (Plus).
Que couvre cette assistance ?
Le saviez-vous ?
Votre famille est également couverte par une assistance voyage mondiale médicale et rapatriement !
Le saviez-vous ?
2 options pour compléter votre assurance assistance
Ethias vous recommande :
Ethias Assistance Car & Family Plus
Les mêmes garanties que Ethias Car & Family
- Véhicule de remplacement pendant 5 jours
- Augmentation des plafonds d'intervention à 500.000 €
- Couverture adaptée aux véhicules de 15 ans ou plus
Home Emergency
Que ne couvre pas cette assistance ?
Concernant l'assistance voyage médicale/rapatriement
- Les frais médicaux en Belgique
- Les frais liés à des maladies existantes avant le départ à l'étranger
Concernant l'assistance dépannage
- Les pannes liées au mauvais entretien du véhicule
- Les pannes ou accidents à l'étranger qui surviendraient au-delà de 90 jours après le début de votre voyage
- Les frais de réparation du véhicule
Dans tous les cas :
- Les demandes envoyées avant que le contrat n'ait démarré
- Les demandes suite à une participation à toute épreuve de compétition motorisée (course ou rallye) en tant que participant
- Si vous êtes en état d'ivresse, d'intoxication alcoolique ou dans un état similaire suite à l'utilisation de produits autres que des boissons alcoolisées
Nos assurances sont exclusivement accessibles aux personnes ayant leur résidence principale en Belgique, ainsi qu'aux véhicules immatriculés en Belgique.
Vous avez besoin d'aide en urgence ?
Des questions sur l'assistance dépannage ?
- Comment m'assurer si je pars à l'étranger pour un séjour de longue durée?
- Comment bien nous couvrir si nous voyageons régulièrement, mais séparément?
- L'un de mes enfants part étudier à l'étranger, comment bien l'assurer en cas de problème?
- Comment bien nous couvrir si nous voyageons avec des amis ou des membres de notre famille?
- Nous partons aux sports d'hiver, quelle couverture prévoir?
Informations légales
Ethias Assistance Car & Family (Plus) est un contrat annuels soumis au droit belge qui sont reconduits tacitement chaque année sauf renon adressé à Ethias au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat. L'assurance Ethias Assistance Family temporaire est un contrat temporaire qui prend fin à la date mentionnée à la fin du contrat.
Toute décision de souscrire l’assurance assistance Ethias doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises dans la fiche info et les conditions générales. Ces documents sont également disponibles gratuitement dans nos bureaux.
* Si vous ou un membre de votre ménage (conjoint, enfant, parent qui habite avec vous) êtes titulaire d’un contrat d’assurance Auto ou Habitation chez Ethias, cet avantage commercial s’applique, pour autant et aussi longtemps que ces assurances Auto ou Habitation restent souscrites chez Ethias.
** Enquête NPS Ethias 2019 - 1210 répondants
Vous n’êtes pas satisfait(e) ? Vous pouvez envoyer un courrier à Ethias, rue des Croisiers, 24 à 4000 Liège, ou un e-mail à gestion-des-plaintes@ethias.be.
Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l'Ombudsman des Assurances (www.ombudsman-insurance.be), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.
Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 - IBAN: BE72 0910 0078 4416 - BIC: GKCCBEBB.
