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Bientôt de nouveaux accès sécurisés pour continuer à utiliser Extranet en 2024 !
Il y a quelque temps, nous avons lancé Ethias Connect, notre plateforme digitale à la sécurité renforcée pour gérer vos assurances et vos dossiers de pension en ligne.
Ethias Connect est désormais l'unique porte d'entrée vers nos services digitaux, y compris pour l'Extranet.
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Qu’est-ce que cela change pour vous, en tant qu’utilisateur(-trice) ?
Pour accéder à Extranet, vous devrez vous connecter à Ethias Connect via de nouveaux accès sécurisés.Etre client chez Ethias
Que faire si vous n’avez pas encore reçu des nouveaux accès sécurisés ?
- Pendant une courte période de transition, vous pouvez encore vous connecter à l’Extranet : https://secureextranet.ethias.be
- En parallèle, contactez notre Helpdesk via email à « ethiasconnect@ethias.be » avec les informations ci-dessous :
- En objet « Code Extranet [votre identifiant] - Demande Identifiant Ethias Connect »
- Dans le mail veuillez compléter la déclaration suivante :
- Je confirme que je suis l’unique utilisateur du compte Extranet N°
- L’adresse mail liée à ce compte est :
- Mon nom
- Mon prénom
- Le nom de mon organisation est :
- N° de client ou n° de police Ethias :
Dès réception de cette déclaration, vous recevrez un nouvel e-mail comportant votre nouveau login et un lien d’activation. Après avoir cliqué sur ce lien, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe et vous connecter à Ethias Connect.