Protection juridique - Assistance légale
Déclarer un litige par e-mail
ConseilléUn conflit entre voisins, une querelle de succession, un entrepreneur qui ne respecte pas ses engagements, un divorce qui se passe mal… Nous pouvons vous aider !
Expliquez-nous la situation par e-mail. Voici les premières informations à nous communiquer :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Numéro de client ou de contrat
- Description détaillée des faits
- Coordonnées des personnes impliquées
- Coordonnées de votre avocat (le cas échéant)
Vous préférez déclarer un litige autrement ?
Si vous avez des questions, il est également possible de déclarer votre litige par téléphone. Pour faciliter la procédure, pensez à préparer votre numéro de client ou votre numéro de contrat.
Du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Si vous avez des questions, il est également possible de prendre rendez-vous dans un bureau pour déclarer un litige.
Pour simplifier la démarche lors du rendez-vous, merci de préparer :
- Une description détaillée de la situation
- Les coordonnées des personnes impliquées
- Les coordonnées de votre avocat (le cas échéant)
Pour simplifier la démarche, merci de communiquer :
Vos données :
- Votre numéro de client ou votre numéro de contrat
- Prénom et nom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
Les détails du litige :
- Une description détaillée de la situation
- Les coordonnées des personnes impliquées
- Les coordonnées de votre avocat (le cas échéant)
Ethias SA
Service 1173
Rue des Croisiers 24
4000 Liège
Dès réception du courrier, nous ouvrirons votre dossier. Vous recevrez ensuite des explications complètes et détaillées concernant la suite des démarches. En fonction de la distribution bpost, des week-ends et du temps de traitement, notre lettre vous parviendra dans les 10 à 15 jours ouvrables.
