Ongeacht hoe je jouw schadegeval hebt aangegeven, je bekijkt, volgt en beheert je dossier in de Klantenzone.
Praktisch
Binnen de 3 dagen volgend op de aangifte van je schade, ontvang je een e-mail die de volgende stappen uitlegt.
Je kan inloggen in je klantendossier, je dossier bekijken en:
Voor een snellere reactie: vermeld altijd het nummer van je schadegeval in de onderwerpregel van de e-mail. (bijv. >SI1021769823<). Als je dat nummer niet kent, vermeld dan je klant- of contractnummer.
Help ons uw verzoek sneller te beantwoorden : vermeld altijd het nummer van je schadegeval (bijv. >SI1021769823<). Als je het niet weet, hou dan je klant- of contractnummer bij de hand.
Van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur.