Een dossier sport- of schoolongeval opvolgen

Wil je de stand van je dossier kennen?

Stuur een e-mail
We gaan niet overhaast te werk! Een periode van 3 werkdagen tussen het indienen van je melding en de brief met informatie over verdere actie is heel normaal. Het kan wat langer duren als de aangifte per post gebeurt.

Voor een snellere reactie:

vermeld altijd je dossiernummer in de onderwerpregel van de e-mail. Als je dit niet kent, vermeld dan je klant- of contractnummer.

Spreek met een beheerder
We gaan niet overhaast te werk! Een periode van 3 werkdagen tussen het indienen van je melding en de brief met informatie over verdere actie is heel normaal. Het kan wat langer duren als de aangifte per post gebeurt.

Help ons sneller contact met je op te nemen:
hou je dossiernummer bij de hand.

Maandag tot vrijdag van 9 tot 12 uur en van 14 tot 16 uur

Stuur een brief

De verwerkingstijd kan langer zijn wanneer aangiftes per post worden ingediend. Rekening houdend met de verdeling bij bpost, weekends en verwerkingstijd, kan het 10 tot 15 werkdagen duren om een antwoord te ontvangen.

Vermeld altijd je dossiernummer.
Als je dit niet kent, vermeld dan je klant- of contractnummer.

Ethias
Dienst schade Lichamelijke ongevallen
Postbus 10039
1070 Brussel

De 3 meest gestelde vragen

  • Mijn kind heeft een ongeval gehad op school. Hoe doe ik aangifte van het ongeval?
  • Wie moet de facturen betalen: de ouders van de leerling of de schoolinstelling?
  • Welke documenten moet ik opsturen om terugbetaling te verkrijgen?
  • Moet ik tot het einde van het dossier wachten om de facturen te sturen?
  • Moeten de bewijsstukken per post opgestuurd worden? Kan ik ze per e-mail sturen?
  • Ik was niet aanwezig bij de opname op de spoedafdeling en er werd geen medisch attest ingevuld. Wat kan ik doen?
BODY CONTENT