Praktische informatie over de mobiele crisiscentra van Ethias
Na de hevige regen van dit weekend is het nu tijd om de omvang van de schade vast te stellen.
Ethias mobiliseert zich om de getroffenen te steunen en te adviseren bij hun schadevergoedingsprocedures. Onze Ethias-truck komt naar de zwaarst getroffen gebieden zodat onze deskundigen je ter plaatste kunnen bijstaan.
Route en planning
De komende dagen zal ons mobiel kantoor werkzaam zijn in getroffen regio’s . Er werd op voorhand een route vastgelegd om zoveel mogelijk slachtoffers te kunnen bijstaan.
Praktische info:
| Woensdag 8 juni | Donderdag 9 juni | Vrijdag 10 juni |
| Landen, Marktplein, 9-17u | Montenaken (Gingelom), op de hoek van Langstraat en St truidenstraat, 9-17u |
Andenne, l'Arena d'Andenne avenue Docteur Melin 14, 9-13u |
Hoe kan je er voor zorgen dat je schadeaangifte vlot gebeurt:
- Maak een gedetailleerde lijst van het beschadigde materiaal.
- Neem zoveel mogelijk duidelijke foto’s.
- Hou de beschadigde goederen in de mate van het mogelijke bij. Beschadigde en niet-herstelbare voorwerpen mogen weggegooid worden na het nemen van foto's. Deze foto's dien je dan ter beschikking te houden van de aangewezen expert.
Voor onze verzekerden die EIGENAAR zijn:
- Voor schade aan het gebouw: Vraag een bestek aan een aannemer of stuur ons een gedetailleerde lijst met de kosten voor het materiaal en het aantal uren dat nodig is om de werkzaamheden uit te voeren.
- Voor schade aan de inboedel: Geef een gedetailleerde lijst van de beschadigde inboedel en de kosten.
Voor onze verzekerden die HUREN:
- Stel een gedetailleerde en becijferde lijst op van de beschadigde inboedel of gehuurde inrichting.
- Bij schade aan het gebouw, verwittig de eigenaar zodat die zijn eigen verzekeraar kan inlichten.
Consulteer zeker onze veelgestelde vragen.
Ben je zelf getroffen door de overstromingen?
- Het eenvoudigst is om je schade via je klantenzone aan te geven.
- Heb je bijkomende vragen? Ontmoet onze experts in het mobiele kantoor of een kantoor in je buurt.
- Heb je dringende hulp nodig? Bel ons op het nummer 011 28 24 00. We zijn bereikbaar 7d/7d tussen 8 en 17u, ook op zondag.
Belangrijk: We informeren onze klanten momenteel ook via SMS.
We verzekeren je dat dit geen phishing is. Het is de snelste manier waarop we je kunnen bereiken in deze omstandigheden. je ontvangt officiële Ethias SMS berichten via de nummers: 8848 en 8050.