Déclarer un sinistre Tous risques
Déclarer un sinistre Tous risques par e-mail
Conseillé
Pour déclarer les dommages à vos bijoux, bagages, appareils photos, instruments de musique, le mieux est de nous envoyer un e-mail.
Un e-mail bien complet = l’assurance d’un traitement efficace
Voici les informations à nous communiquer :
Vos données :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Votre numéro de client ou de contrat
Les détails du sinistre :
- La date et le lieu du sinistre
- Les coordonnées des autres personnes impliquées (le cas échéant)
- Une description précise et complète des faits
- Une liste précise des objets endommagés ou volés (nature,marque,modèle, date d'achat, valeur)
- Des photos des dégâts éventuels
Merci de préciser ou joindre (Max 10 Mo)
- Une copie du procès-verbal de police (s'il y en a)
- L'adresse e-mail et le numéro de téléphone que nous devons utiliser pour la gestion de ce dossier
- Le numéro de compte à utiliser pour le paiement d'une indemnisation éventuelle
Vous préférez déclarer votre sinistre autrement ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, il est possible de prendre rendez-vous dans un bureau pour déclarer un sinistre.
Pour simplifier la démarche lors du rendez-vous, merci de préparer :
- La date et le lieu du sinistre
- Les coordonnées des autres personnes impliquées (le cas échéant)
- Une description précise et complète des faits
- Des photos des dégâts éventuels
- Une copie du procès-verbal de police (s’il y en a)
Voici les informations à nous communiquer :
Vos données :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Votre numéro de client ou de contrat
Les détails du sinistre :
- La date et le lieu du sinistre
- Les coordonnées des autres personnes impliquées (s'il y en a)
- Une description précise et complète des faits
- Une liste précise des objets endommagés ou volés (nature, marque, modèle, date d'achat, valeur)
- Des photos des dégâts éventuels
Merci de préciser ou joindre :
- Une copie du procès-verbal de police (s’il y en a)
- L'adresse e-mail et le numéro de téléphone que nous devons utiliser pour la gestion de ce dossier
- Le numéro de compte à utiliser pour le paiement d’une indemnisation éventuelle
Ethias
Service 1274
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Dès réception du courrier, nous ouvrirons votre dossier. Vous recevrez ensuite des explications complètes et détaillées concernant la suite des démarches. En fonction de la distribution bpost, des week-ends et du temps de traitement, notre lettre vous parviendra dans les 10 à 15 jours ouvrables.
