Nieuw schadegeval wagen (schade, diefstal of aanrijding)
Doe aangifte in je Klantenzone.
Aanbevolen- Beantwoord enkele eenvoudige vragen.
- Upload de nodige documenten (expertiseverslag, proces-verbaal, foto's).
- Ontvang meteen een dossiernummer om je schadegeval op te volgen.
De 3 meest gestelde vragen
- FAQ CONTENT
- FAQ CONTENT
- FAQ CONTENT
- FAQ CONTENT
- FAQ CONTENT
- FAQ CONTENT
- FAQ CONTENT
Wil je de schade aan je voertuig op een andere manier aangeven?
Een volledige e-mail = zeker zijn dat je aanvraag snel en efficiënt verwerkt wordt
Welke informatie moet je ons zeker bezorgen:
Je persoonlijke gegevens:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adres
- Je klant- of polisnummer
Details van de aangifte:
- Datum en plaats van het incident
- Gegevens van andere betrokkenen (indien van toepassing)
- Een nauwkeurige en volledige beschrijving van de feiten
- Een duidelijke foto of scan van het Europese aanrijdingsformulier of het proces-verbaal (indien beschikbaar)
- Foto's van eventuele schade
Geef ook duidelijk aan:
- Welk e-mailadres en telefoonnummer we moeten gebruiken om je op de hoogte te houden van je aangifte
- Op welk rekeningnummer we een eventuele schadevergoeding kunnen uitbetalen
- Het btw-percentage dat je terugvraagt op het voertuig (indien van toepassing)
- Bij welke garage je de herstellingen wil laten uitvoeren Onze erkende garages. Waarom de herstelling toevertrouwen aan een erkende garage?
We sturen je binnen 3 werkdagen je dossiernummer en een overzicht van de volgende stappen.
Heb je nog vragen, dan kan je ook telefonisch bij ons terecht van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. Hou je nummerplaat of polisnummer bij de hand
Dringend hulp nodig van Ethias Assistance? Raadpleeg onze pagina dringende bijstand.
Vragen of hulp nodig? Dan kan je op afspraak terecht op een kantoor om je schade aan te geven.
Hou voor een vlot verloop volgende informatie bij de hand:
- Datum en plaats van het incident
- Gegevens van andere betrokkenen (indien van toepassing)
- Een nauwkeurige en volledige beschrijving van de feiten
- Het Europese aanrijdingsformulier of het proces-verbaal (indien beschikbaar)
- Foto's van eventuele schade
- Bij welke garage je de herstellingen wil laten uitvoerenOnze erkende garages. Waarom de herstelling toevertrouwen aan een erkende garage?
Welke informatie moet je ons zeker bezorgen:
Je persoonlijke gegevens:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adres
- Je klant- of polisnummer
Details van de aangifte:
- Datum en plaats van het incident
- Gegevens van andere betrokkenen (indien van toepassing)
- Een nauwkeurige en volledige beschrijving van de feiten
- Een duidelijke kopie van het Europese aanrijdingsformulier of het proces-verbaal (indien beschikbaar)
- Foto's van eventuele schade
Geef ook duidelijk aan:
- Welk e-mailadres en telefoonnummer we moeten gebruiken om je op de hoogte te houden van je aangifte
- Op welk rekeningnummer we een eventuele schadevergoeding kunnen uitbetalen
- Het BTW percentage dat je terugvraagt op het voertuig (indien van toepassing)
- Bij welke garage je de herstellingen wil laten uitvoerenOnze erkende garages. Waarom de herstelling toevertrouwen aan een erkende garage?
Ethias
Dienst Schade Auto
Prins-Bisschopssingel 73
3500 Hasselt
Zodra we je brief hebben ontvangen, openen we je dossier. Je ontvangt dan volledige en gedetailleerde instructies over de volgende stappen in je dossier. Rekening houdend met de verdeling door Bpost, weekends en de verwerkingstijd, kan het 10 tot 15 werkdagen duren voor je antwoord krijgt.
